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FAQ

Foire aux questions

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.


Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Contactez-nous ici. Nous serons heureux de vous aider.

Quels sont les horaires du check-in et du check out?

Le check-in est à partir de 14h ; le check-out au plus tard à 10 h.

Puis-je bénéficier d'un late check-out / early check-in ?

Cela dépend de la disponibilité le jour de l’arrivée ou du départ. Un supplément pourrait vous être demandé selon la demande.

Est-il possible de laisser les bagages à l’hôtel avant l’arrivée ou après le départ?

Bien sûr, nous pouvons conserver vos bagages dans notre local sécurisé le temps de prendre possession de votre chambre ou l’après-midi de votre départ.

Quelles sont les conditions d’annulation?

Chaque tarif et chaque offre ayant des conditions d’annulation différentes, nous vous invitons à les lire avec attention durant le processus de réservation sur ce site officiel.

Avez-vous un parking?

Un grand parking adjacent à l'hôtel, entièrement gratuit, est à la disposition exclusive de nos clients.

Puis-je voyager avec mon animal?

Nous acceptons les animaux de petite taille, avec un supplément de 5 euros par jour; merci de l'indiquer lors de la réservation. Les animaux ne sont admis ni au restaurant, ni à la piscine et à la plage.

Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

Notre hôtel propose deux appartment dans notre Résidence Atlantico totalement adaptées aux personnes à mobilité réduite et possède deux ascenseurs. Nous vous invitons à spécifier cette nécessité préalablement lors de votre réservation.

L’hôtel propose-t-il des chambres fumeurs?

No, toutes les chambres de notre hôtel sont non-fumeurs.

Les chambres ont-elles toutes l’air-conditionné?

Toutes nos chambres sont climatisées.

Est il possible de recevoir les chaînes par satellite ou bien les chains sky?

Oui, tous les chambres disposent de Tv par satellite et Sky Tv.

A quelle heure le petit déjeuner est-il servi?

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h.

Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant ?

Déjeuner: 12h30-13h30
Dîner: 19h30-20h30

Que signifie Pension Complète, Demi-Pension?

Pension complète:cette formule comprend l'hébergement et tous les repas (hors boisson).

Demi-pension:cette formule comprend l'hébergement, les petits déjeuners et déjeuners ou dîners, sans les boissons.

Sont les boissons comprises dans le prix de pension complète et de demi-pension?

Les prix de pension complète et de demi-pension ne comprennent pas les boissons pendant les repas.

Le restaurant propose-t-il des menus sans gluten?

La cuisine est équipée pour répondre à tout les besoins de nos clients. Vous pouvez signaler vos exigences alimentaires particulières lors de la réservation.

Le restaurant propose-t-il des menus végétariens / végétaliens?

La cuisine est équipée pour répondre à tout les besoins de nos clients. Vous pouvez signaler vos exigences alimentaires particulières lors de la réservation.

Avez-vous un accès à une plage? Combien coûte une chaise longue?

Une place reservé sur la plage est compris dans le prix:  à disposition de nos clients un parasol et 2 transats par chambre.

Combien ça coute une chaise longue à la piscine

Les chaises longues au bord de la piscine sont entièrement gratuites et sont à l'usage exclusif des clients du Hotel Atlantico, Residence Atlantico et Villa Bianca.

Est-ce que l’hôtel propose un service de location de vélos ?

Nos clients peuvent louer nos vélos gratuitement pour des excursions agréables à Jesolo et ses environs

Offrez-vous la connexion internet?

La connexion Internet Wi-Fi est rapide, fiable et gratuite.